Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

1. Introduction

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des relations entre Maison Viridore (ci-après "nous", "notre", "la boutique") et ses clients (ci-après "vous", "votre", "le client"). En passant une commande, vous acceptez expressément ces conditions.

2. Produits

Nous proposons des objets décoratifs inspirés par la nature, tels que des vases, des luminaires, des accessoires en bois et bien d’autres. Toutes les descriptions, caractéristiques et photos des produits sont fournies avec la plus grande précision, mais peuvent varier légèrement en fonction de la disponibilité ou des spécifications des fabricants.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en Euros et incluent toutes les taxes applicables, sauf mention contraire. Les frais de livraison sont calculés séparément et ajoutés au total lors de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les modifications n'affecteront pas les commandes déjà confirmées.

4. Commandes

Lorsque vous effectuez une commande sur notre site, vous devez vous assurer que toutes les informations fournies sont exactes et complètes. Une fois la commande confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Nous nous réservons le droit de refuser une commande si le produit est en rupture de stock ou si nous détectons une erreur dans les informations fournies.

5. Paiement

Le paiement des produits se fait en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur notre site. Le paiement est sécurisé et les informations bancaires sont traitées via un service de paiement fiable et sécurisé.

6. Livraison

Nous expédions les produits dans les meilleurs délais après réception du paiement. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et des transporteurs. Un numéro de suivi vous sera fourni dès que votre commande sera expédiée.

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et varient en fonction du poids et de la destination.

7. Retours et échanges

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner ou échanger les produits dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.

8. Garanties

Tous nos produits bénéficient d’une garantie légale de conformité. Si vous constatez un défaut ou un problème avec un produit, contactez-nous dans les plus brefs délais pour que nous puissions trouver une solution.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site Maison Viridore, y compris les textes, images, logos et designs, sont protégés par des droits d’auteur et des marques déposées. Toute reproduction, utilisation ou exploitation non autorisée des éléments présents sur ce site est strictement interdite.

10. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison dus à des événements hors de notre contrôle (grèves, intempéries, etc.). Notre responsabilité se limite à la valeur de la commande concernée.

11. Protection des données personnelles

Les informations personnelles que vous fournissez lors de vos achats sont collectées dans le respect de notre politique de confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos données et à ne pas les partager avec des tiers sans votre consentement.

12. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur publication.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par la loi de France. En cas de litige, les tribunaux compétents de Paris seront seuls habilités à trancher.